+48 81 465 21 91 Umów wizytę online

Regulamin organizacyjny

Spis treści:

  1. Postanowienia ogólne
  2. Cele i zadania
  3. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
  4. Struktura organizacyjna
  5. Sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi 
  6. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych
  7. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych
  8. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą
  9. Zasady prowadzenia oraz opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej
  10. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) został przyjęty na podstawie art. 23 ust. 1 oraz art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej i określa sprawy dotyczące sposobu i warunków udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot wykonujący działalność leczniczą działający pod nazwą: VITALIA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie (ul. Tomasza Zana 41, 20-601 Lublin), wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) pod numerem księgi rejestrowej: 000000293890 (dalej: „Podmiot leczniczy”).
  2. Regulamin określa w szczególności:
  1. cele i zadania Podmiotu leczniczego;
  2. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych;
  3. strukturę organizacyjną Podmiotu leczniczego, w tym organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych oraz warunki ich współdziałania;
  4. sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi;
  5. miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych;
  6. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
  7. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą;
  8. zasady prowadzenia oraz opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej.
  9. Podmiot leczniczy działa na podstawie Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym:
  1. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej;
  2. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
  3. ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty
  4. ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty;

oraz aktów wykonawczych wydanych na podstawie ww. ustaw.

  1. Prawa i obowiązki pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy określa Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 2. Cele i zadania

  1. Celem Podmiotu leczniczego jest prowadzenie działalności leczniczej na zasadach wskazanych w Regulaminie oraz podejmowanie działań na rzecz ochrony i poprawy stanu zdrowia, w szczególności poprzez udzielanie odpłatnych świadczeń zdrowotnych.
  2. Do zadań Podmiotu leczniczego należy udzielanie odpłatnych świadczeń zdrowotnych w zakresach wskazanych w § 3 Regulaminu, przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa.

§ 3. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

  1. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
  2. Podmiot leczniczy w ramach prowadzonej działalności udziela odpłatnych świadczeń zdrowotnych w zakresie leczenia ambulatoryjnego specjalistycznego (HC.1.3.3); rehabilitacji dziennej (H.C.2.2); rehabilitacji ambulatoryjnej (HC.2.3), leczenia w domu pacjenta (HC.2.4).

§ 4. Struktura organizacyjna

  1. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą: Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Specjalistyka VITALIA Zana” (dalej: „Zakład leczniczy”). 
  2. W ramach Zakładu leczniczego wyodrębniono jednostkę organizacyjną o tej samej nazwie (Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Specjalistyka VITALIA Zana”), w skład której wchodzą następujące komórki organizacyjne:

[001] Poradnia zdrowia psychicznego dla dzieci i młodzieży 

[002] Poradnia zdrowia psychicznego dla dorosłych 

[003] Poradnia psychologiczna dla dzieci i młodzieży 

[004] Poradnia psychologiczna dla dorosłych

[005] Poradnia neurologiczna dla dzieci 

[006] Poradnia fizjoterapii

[007] Poradnia neurologiczna

  1. Podmiot leczniczy może tworzyć kolejne jednostki i/lub komórki organizacyjne w ramach Zakładu leczniczego, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Utworzenie jednostki i/lub komórki organizacyjnej wymaga wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.
  2. Do zadań jednostki organizacyjnej, o której mowa w ust. 2 powyżej, należy w szczególności:
  1. udzielanie odpłatnych świadczeń zdrowotnych oraz indywidualnych porad i konsultacji, w zakresach wskazanych w § 3 ust. 2 Regulaminu;
  2. orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia;
  3. działalność edukacyjna na rzecz pacjentów oraz promocja zdrowia;
  4. współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą;
  5. realizowanie innych zadań wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Wszystkie jednostki i komórki organizacyjne oraz osoby w nich zatrudnione współpracują ze sobą w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym oraz administracyjno-gospodarczym. Współdziałanie odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw pacjenta. Szczegółowe zasady współpracy określa kierownik Podmiotu leczniczego.
  2. W Zakładzie leczniczym funkcjonują następujące stanowiska:
  1. Kierownik;
  2. Lekarz;
  3. Fizjoterapeuta;
  4. Dietetyk;
  5. Personel medyczny pomocniczy;
  6. Personel administracyjny.
  7. Osoby piastujące poszczególne stanowiska w Zakładzie leczniczym, realizują następujące obowiązki:
  8. Kierownik – prowadzi bieżące sprawy Podmiotu leczniczego i reprezentuje go na zewnątrz oraz wykonuje inne obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:
  • organizuje i kieruje pracą Podmiotu leczniczego;
  • czuwa nad przestrzeganiem w Podmiocie leczniczym Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa, będących podstawą działania Podmiotu leczniczego;
  • czuwa nad przestrzeganiem w Podmiocie leczniczym przepisów z zakresu ochrony danych osobowych;
  • zawiera umowy w imieniu i na rzecz Podmiotu leczniczego.
  1. Lekarz – udziela świadczeń zdrowotnych, o których mowa w Regulaminie, zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami i obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
  • dokonuje diagnostyki i leczenia pacjentów;
  • prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w Podmiocie leczniczym;
  • informuje pacjenta o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach leczenia i rokowaniach;
  • współpracuje z lekarzami oraz innymi członkami personelu medycznego w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych;
  • dba o przestrzeganie praw pacjenta oraz zasad etyki zawodowej.
  1. Fizjoterapeuta – udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie rehabilitacji zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami i obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
  • dokonuje diagnostyki i leczenia pacjentów;
  • kwalifikuje pacjentów do odpowiednich zabiegów fizjoterapeutycznych;
  • wykonuje lub zleca odpowiednie procedury fizjoterapeutyczne;
  • prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w Podmiocie leczniczym;
  • informuje pacjenta o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach leczenia i rokowaniach;
  • współpracuje z lekarzami oraz innymi członkami personelu medycznego w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych;
  • dba o przestrzeganie praw pacjenta oraz zasad etyki zawodowej.
  1. Dietetyk – udziela świadczeń zdrowotnych zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami i obowiązującymi przepisami, w szczególności:
  • dokonuje oceny stanu odżywienia pacjentów oraz identyfikuje ryzyko żywieniowe;
  • opracowuje i wdraża indywidualne plany żywieniowe dostosowane do stanu zdrowia pacjenta, w tym do zaleceń lekarza lub innych specjalistów;
  • prowadzi edukację pacjentów w zakresie zasad prawidłowego żywienia i zdrowego stylu życia;
  • prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa i standardami obowiązującymi w Podmiocie leczniczym;
  • współpracuje z lekarzami, fizjoterapeutami oraz innymi członkami personelu medycznego w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych;
  • dba o przestrzeganie praw pacjenta oraz zasad etyki zawodowej.
  1. Personel medyczny pomocniczy – asystuje w czynnościach medycznych lekarza i fizjoterapeuty;
  2. Personel administracyjny – wykonuje pozostałe czynności o charakterze techniczno-administracyjnym.

§ 5. Sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi

  1. Kierownikiem Podmiotu leczniczego (w tym Zakładu leczniczego) jest każdorazowo osoba pełniąca funkcję Prezesa Zarządu (dalej: „Kierownik”).
  2. Wszelkie decyzje dotyczące Podmiotu leczniczego Kierownik podejmuje samodzielnie.
  3. Podczas nieobecności Kierownika zastępuje go upoważniony przez niego pracownik.

§ 6. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

  1. Świadczenia zdrowotne udzielane są w Zakładzie leczniczym pod adresem: ul. Tomasza Zana 41, 20-601 Lublin.
  2. Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych jest również miejsce przebywania osób wykonujących zawód medycznych w sytuacji udzielania świadczeń za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności.
  3. Świadczenia zdrowotne udzielane są w dniach i godzinach funkcjonowania Zakładu leczniczego lub jego poszczególnych jednostek/komórek organizacyjnych.
  4. Wszystkie pomieszczenia i urządzenia Podmiotu leczniczego odpowiadają wymaganiom odpowiednim do rodzaju wykonywanej działalności leczniczej oraz zakresu świadczeń zdrowotnych, określonym w przepisach wydanych na podstawie art. 22 ust. 3 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.

§ 7. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

  1. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie odpłatnie. Podmiot leczniczy nie udziela bezpłatnych świadczeń zdrowotnych osobom ubezpieczonym w Narodowym Funduszu Zdrowia (NFZ).
  2. Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście (bądź przez członków rodziny lub osoby trzecie), telefonicznie, a także – jeżeli Podmiot leczniczy zapewnia taką możliwość – za pośrednictwem systemu teleinformatycznego udostępnionego przez Podmiot leczniczy.
  3. Świadczenia zdrowotne udzielane są w terminie uzgodnionym z pacjentem, w dniach i godzinach funkcjonowania Zakładu leczniczego lub jego poszczególnych jednostek/komórek organizacyjnych.
  4. Podmiot leczniczy organizuje świadczenia zdrowotne w zakresach wskazanych w § 3 ust. 1 Regulaminu, w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
  5. Podmiot leczniczy zastrzega sobie możliwości odmowy udzielenia świadczenia zdrowotnego w przypadku, gdy:
  1. stan pacjenta (w tym stan jego zdrowia), uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego lub kontynuowanie jego udzielania;
  2. konieczne jest wykonanie świadczenia zdrowotnego przez inny podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych;
  3. pacjent odmawia dokonania płatności za udzielenie świadczenia zdrowotnego;
  4. pacjent odmawia podpisania wymaganych prawem zgód na udzielenie świadczeń zdrowotnych bądź akceptacji Regulaminu.
  1. Świadczenia zdrowotne w Podmiocie leczniczym udzielane są przez osoby do tego uprawnione na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty oraz ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty.
  2. Świadczenia zdrowotne udzielane są z należytą starannością, zgodnie z zasadami etyki zawodowej, poszanowaniem praw pacjenta, dbałością o jego bezpieczeństwo i wykorzystując wskazania aktualnej wiedzy medycznej.

§ 8. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

  1. W celu zapewnienia prawidłowości leczenia pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, Podmiot leczniczy może współdziałać z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów.
  2. Współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw pacjenta.
  3. Podmiot leczniczy udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.

§ 9. Zasady prowadzenia oraz opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej

  1. Podmiot leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych w Zakładzie leczniczym zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa, w szczególności ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania.
  2. Podmiot leczniczy udostępnia dokumentację, o której mowa w ust. 1 powyżej, podmiotom i organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  3. Udostępnianie dokumentacji następuje w trybie zapewniającym zachowanie poufności i ochrony danych osobowych.
  4. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Podmiot leczniczy może pobierać opłaty.
  5. Maksymalna wysokość opłaty za:
  1. jedną stronę wyciągu albo odpisu dokumentacji medycznej – nie może przekraczać 0,002;
  2. jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej – nie może przekraczać 0,00007;
  3. udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych – nie może przekraczać 0,0004;

– przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie.

  1. Opłata nie jest pobierana w przypadkach przewidzianych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Wszyscy pracownicy Podmiotu leczniczego, a także osoby wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz lub w imieniu Podmiotu leczniczego na podstawie umów cywilnoprawnych, pacjenci Podmiotu leczniczego, osoby odwiedzające oraz inne osoby przebywające na terenie Zakładu leczniczego w związku z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych, są zobowiązani do przestrzegania Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym:
  1. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej;
  2. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
  3. ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty
  4. ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty;

oraz aktów wykonawczych wydanych na podstawie ww. ustaw.

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Zakładu leczniczego pod adresem: https://vitalialublin.pl oraz w Zakładzie leczniczym pod adresem: ul. Tomasza Zana 41, 20-601 Lublin.
  2. Zmiany Regulaminu dokonuje Kierownik poprzez opublikowanie nowego Regulaminu co najmniej na 14 (czternaście) dni przed wejściem zmiany w życie.
  3. Regulamin został przyjęty Zarządzeniem nr 1/9/2025 Prezesa Zarządu VITALIA sp. z o. o. z siedzibą w Lublinie z dnia 24 września 2025 r. 
  4. Regulamin wchodzi w życie i obowiązuje od dnia 1 października 2025 r.

Załącznik:

  1. Karta praw i obowiązków pacjenta.

Załącznik nr 1 do Regulaminu organizacyjnego

Karta praw i obowiązków pacjenta

Niniejszy karta praw i obowiązków pacjenta (dalej: „Karta”) stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu i dotyczy pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez ten podmiot.

Pacjentom korzystającym ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy przysługują uprawnienia przewidziane w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

W czasie korzystania ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy, pacjentowi przysługują w szczególności następujące uprawnienia:

Prawo do świadczeń zdrowotnych

Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych zgodnych z aktualnym stanem wiedzy medycznej. Osoby wykonujące zawód medyczny powinny udzielać świadczeń zdrowotnych z należytą starannością oraz zgodnie z zasadami etyki zawodowej.

Prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych

W przypadkach zagrożenia zdrowia lub życia pacjent ma prawo do uzyskania natychmiastowej pomocy medycznej. Stan nagłego zagrożenia zdrowotnego polega na nagłym lub przewidywanym w krótkim czasie pojawieniu się objawów pogarszania zdrowia, czego bezpośrednim następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała bądź utrata życia.

Prawo do opinii innego lekarza

Pacjent ma prawo żądać, aby udzielający mu świadczeń zdrowotnych lekarz lub fizjoterapeuta zasięgnął opinii innej osoby wykonującej zawód medyczny lub zwołał konsylium lekarskie. Takie żądanie powinno zostać odnotowane w dokumentacji medycznej. Lekarz lub fizjoterapeuta może odmówić, jeżeli uzna żądanie za bezzasadne. Ma on wówczas obowiązek odnotować odmowę w dokumentacji medycznej.

Prawo do leczenia we właściwych warunkach

Świadczenia zdrowotne powinny być udzielane w pomieszczeniach i przy użyciu urządzeń spełniających obowiązujące wymagania fachowe i sanitarne.

Prawo do informacji

Pacjent ma prawo do uzyskania od osoby wykonującej zawód medyczny przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia. Lekarz lub fizjoterapeuta powinien przekazać informacje o rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych oraz dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania lub zaniechania, a także o wynikach leczenia i rokowaniu. Jeżeli pacjent nie chce być poinformowany o wszystkich lub niektórych faktach dotyczących swojego stanu zdrowia, ma prawo żądać, aby lekarz lub fizjoterapeuta nie udzielał mu takich informacji. Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie ww. informacji innym osobom.

Prawo do informacji o osobach udzielających świadczeń zdrowotnych

Pacjent ma prawo do uzyskania informacji o osobach wykonujących zawód medyczny, które udzielają mu świadczeń zdrowotnych, w szczególności o ich imieniu, nazwisku oraz posiadanych kwalifikacjach i uprawnieniach zawodowych.

Prawo do wyrażenia zgody na leczenie

Pacjent ma prawo do wyrażania świadomej zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych. Po uzyskaniu wszystkich informacji o stanie zdrowia i proponowanym leczeniu pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody. W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki, stwarzających podwyższone ryzyko, zgodę wyraża się w formie pisemnej. Bez zgody pacjenta może być przeprowadzone badanie lub udzielone inne świadczenie zdrowotne, tylko jeżeli znajduje się on w stanie zagrażającym niebezpieczeństwem utraty życia, ciężkiego uszkodzenia ciała lub ciężkiego rozstroju zdrowia.

Prawo do tajemnicy informacji

Osoby wykonujące zawód medyczny mają obowiązek zachować w tajemnicy wszelkie informacje o pacjencie i jego stanie zdrowia, które uzyskały w związku z wykonywaniem zawodu. Pacjent może jednak wyrazić zgodę na ujawnienie takich informacji. Bez zgody pacjenta lekarz lub inna osoba wykonująca zawód medyczny mogą ujawnić informacje z pacjentem związane tylko gdy:

  1. zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji związanych z udzielaniem pacjentowi świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń;
  2. zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta albo życia lub zdrowia innych osób.

Prawo do zgłaszania niepożądanych działań produktów leczniczych

Każde niekorzystne i niezamierzone działanie produktu leczniczego pacjent może zgłosić:

  1. osobie wykonującej zawód medyczny (np. lekarzowi, fizjoterapeucie);
  2. Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych;
  3. podmiotowi odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu.

Prawo do dokumentacji medycznej

Pacjent ma prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej, czyli wszelkich dokumentów dotyczących stanu zdrowia i udzielonych świadczeń zdrowotnych. Dokumentacja może być udostępniona na zasadach określonych w Regulaminie.

Prawo do poszanowania intymności i godności

Świadczenia zdrowotne powinny być udzielane z poszanowaniem intymności i godności. Pacjent ma prawo, aby przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych towarzyszyła mu osoba bliska. Rodzic ma prawo być obecny przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych swojego dziecka. Personel medyczny może odmówić obecności osoby bliskiej jedynie w przypadku prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne. Taka odmowa musi zostać odnotowana w dokumentacji medycznej.

Do obowiązków pacjenta należy w szczególności przestrzeganie:

  1. postanowień Regulaminu;
  2. zakazu palenia tytoniu oraz wnoszenia i spożywania alkoholu na terenie Zakładu leczniczego;
  3. higieny osobistej;
  4. zasad bezpieczeństwa i przepisów przeciwpożarowych;
  5. zaleceń lekarza lub fizjoterapeuty;
  6. terminowego regulowania należności za udzielone świadczenia zdrowotne.